第1题
A.需求导向、持续整改、首善标准
B.乘客需求、持续改进、首善标准
C.需求导向、持续改进、首善服务
D.乘客需求、持续改进、首善服务
第2题
A.乘客需求、持续改进、首善服务
B.乘客需求、持续改进、首善标准
C.乘客需求、持续整改、首善标准
D.需求导向、持续改进、首善服务
第4题
A.学习标准、分析现状、开展建设、评估审定、、持续改进
B.分析现状、学习标准、开展建筑、评估审定、持续改进
C.学习标准、开展建设、评估审定、分析现状、持续改进
D.学习标准、分析现状、开展建设、评估审定、持续改进
第7题
A.培养目标、毕业要求、课程体系
B.培养目标、毕业要求、课程体系、持续改进
C.培养目标、毕业要求、课程体系、持续改进、师资队伍
D.学生、培养目标、毕业要求、课程体系、持续改进、师资队伍
E.学生、培养目标、毕业要求、课程体系、持续改进、师资队伍、支持条件
第9题
是ISO 9000族标准的核心和灵魂。
A.顾客满意和持续改进
B.持续改进和顾客满意
C.顾客满意
D.持续改进
第10题
GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括()
A.改进产品和服务以满足要求
B.纠正、预防或减少不利影响
C.改进质量管理体系的绩效和有效性
D.以上全部
第11题
ISO 14000系列标准的指导思想是()。
A.污染预防
B.持续改进
C.末端治理
D.污染预防,持续改进
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