A.需求导向、持续整改、首善标准
B.乘客需求、持续改进、首善标准
C.需求导向、持续改进、首善服务
D.乘客需求、持续改进、首善服务
第1题
B.票价不封顶
C.截止2014年年底,路网票价为3-9元
D.22km以上,每增加1元可乘坐20km
第4题
A.遇安检过程中发现疑似爆炸物时,安检员将疑似爆炸物实施人、物分离,严禁触动
B.直接远离疑似爆炸物
C.安检员应立即向驻站民警、值班站长报告或直接拨打110报警。同时立即停止安检工作,组织同岗人员对安检点进行限流、分流,引导周边乘客到其他安检点进行安检
D.民警到现场后,按其指示处置,配合开展工作
第5题
A.安检员应立即上报值班站长,并按其指示配合开展工作
B.安检员应按照《北京市轨道交通乘客守则》相关规定告知其可改乘其他交通工具
C.认真填写信息登记表,后放行进站
D.当做没看到,放行进站
第6题
A.遇车站、列车发生突发事件时,安检员应按照值班站长、驻站民警的要求配合开展工作
B.安检员应立即停止现场工作,远离现场
C.车站需疏散乘客时,安检员应立即停止现场工作,协助安检点附近乘客按规定路线进行疏散
D.突发事件结束后,安检员应按照值班站长、民警的指示尽快恢复现场安检工作
第7题
A.安检员应立即上报值班站长、驻站民警,并视现场情况向安检中队请求增援
B.安检员适时对安检点进行限流、分流,维护候检秩序
C.安检员在驻站民警的指导下,引导“无包”乘客快速通过
D.待客流压力明显缓解后,尽快恢复现场安检工作
第8题
A.请乘客改乘其他交通工具
B.遇乘客不配合、扰乱安检现场秩序的,安检员应立即上报值班站长、驻站民警,按照有关流程规范处置
C.开包检查
D.太麻烦直接放行进站
第9题
A.开包检查向执法中队、值班站长报告
B.安检员稳定小广告携带者情绪,实施人、物分离
C.待执法人员、值班站长到达现场后,配合开展工作
D.直接扣留小广告
第10题
A.让其改乘其它交通工具
B.安检员应立即上报值班站长、驻站民警
C.安检员应稳定上访人员情绪,维持现场秩序
D.放上访人员进站
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