第3题
A.门店9:00开业,则顾客可以点单的时间是9:30
B.门店9:00开业,则顾客可点单的时间根据员工完成所有开业工作的时间为准
C.门店9:00开业,则店员需在9:00完成所有开业准备工作,9:00正式营业
D.门店9:00开业,则员工在进店第一时间就可以点单,迎接顾客了
第5题
A.告诉顾客,优惠与原价差距不大,原价购买方便一些
B.推荐顾客使用小程序点单有优惠
C.告诉顾客可以在美团上购买优惠券
D.告诉顾客可以尝试在线上平台购买优惠券
第6题
A.如果还有工作没有完成,可以先将工作完成;以免影响顾客购物
B.迎宾曲响起,员工应在原地站立,迎接顾客
C.应提前站在卖场主通道或指定位置,迎接顾客光临
D.还是做自己的工作,可以不参加迎宾
第7题
A.顾客在门店可以购买5单,每单只能购买1件
B.顾客线上参加了拼团就不能在门店购买
C.顾客可以在门店购买1单,购买数量最多5件
D.顾客在门店购买可购买5单,每单最多购买5件
第9题
A.提前点送达每单扣款50元
B.如因顾客定位不准确提前点送达的可以进行申诉
C.距离顾客只有几米的距离,可以先点送达再联系客户
D.马上要超时了,可以先点送达再配送
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!