所有在规定时效内的单据，用户来催的只需要回复单据在时效内会排队处理，客服在单据超时后才会介入催促（）

A.时效内催件-催发件

B.时效内催件-催转运

C.时效外催件-催发件

D.时效外催件-催转运

A.时效内催件-催发件

B.时效内催件-催转运

C.时效外催件-催发件

D.时效外催件-催转运

A.超时效

B.时效内

C.异常催件

D.外投意向

A.无需电联场景可以推文首响

B.用户17：00前催处理，专家需在当天下班响应用户

C.用户17：00后催处理，专家需在次日12：00前响应用户

D.外呼时间8：00-22：00；推文时间8：00-23：00

E.只要用户催处理均需要在规定时效内响应用户

A.本地抄表账本内的用户

B.所有用户

C.在移动催费页面收费的用户

D.未开栓用户

A.大闸蟹时效内催单

B.大闸蟹缺货

C.大闸蟹延误

A.时效类/催派/超期催派

B.时效类/催派/时效内催派

C.以上都对

A.时效外-催件，时效后催件-中转不及时

B.时效内-催件，时效中催件-异常

C.时效外-催件，时效中催件-非异常

D.时效外-催件 ，时效后催件-派工不及时