A.及时向旅行社有关部门反映,对合理而可能的要求尽力予以满足
B. 对无法满足的要求,要进行详细解释、耐心说服
C. 婉言拒绝,并说明我方不便单方面违反合同
D. 如需增收费用,地陪应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取
E. 查明原因,分清责任
第4题
A.由农民、农业生产经营组织自行投保
B.由农业生产经营组织、村民委员会等单位组织农民投保
C.农业保险机构强制保险
D.国家强制保险
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