测定物质的物理化学性质与温度关系的一类仪器分析方法称为A．温度测定法B．温控法C．热分析法D．热导

处理外籍游客的越轨言行，导游员要遵守严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的原则。()

游客的越轨言行，既是个人行为，也是一种群体行为。()

A．听之任之，放纵不管

B．严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理

C．尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念

D．大事化小，小事化了

A．越轨和非越轨行为

B．有意和无意

C．无故和有因

D．言论和行为

A．听之任之，放纵不管

B．严肃认真，实事求是，合情、合理、全法地处理

C．尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念

D．大事化小，小事化了

A．无意和有意的界限

B．无故和有因的界限

C．误解和恶意的界限

D．言论和行为的界限

A．规劝为主

B．严肃认真

C．实事求是

D．合情、合理、合法