A.巡游出租车-司机 修改资料咨询 如何找回账号密码
B.巡游出租车-司机 修改资料咨询 注销账号
C.巡游出租车-司机 修改资料咨询 解绑/更换手机号
D.巡游出租车-司机 听单设置咨询 如何抢单-抢不到订单
第1题
A.巡游出租车-司机 使用投诉 导航路线太绕
B.巡游出租车-司机 使用投诉 系统故障
C.巡游出租车-司机 使用投诉 上车点不合理
D.巡游出租车-司机 使用投诉 抢单距离远
第2题
A.聚的巡转网司机-使用投诉-平台消息频繁
B.聚的巡转网司机-使用投诉-上车点不合理
C.聚的巡转网司机-使用投诉-人脸识别失败
D.聚的巡转网司机-使用投诉-导航路线太绕
第3题
A.聚的巡转网司机-使用投诉-平台消息频繁
B.聚的巡转网司机-使用投诉-上车点不合理
C.聚的巡转网司机-使用投诉-人脸识别失败
D.聚的巡转网司机-使用投诉-导航路线太绕
第4题
A.巡游出租车-司机 使用投诉 导航路线太绕
B.巡游出租车-司机 使用投诉 系统故障
C.巡游出租车-司机 使用投诉 上车点不合理
D.巡游出租车-司机 使用投诉 抢单距离远
第5题
A.巡游出租车-司机 使用投诉 平台消息频繁
B.巡游出租车-司机 使用投诉 人脸识别失败
C.巡游出租车-司机 使用投诉 上车点不合理
D.巡游出租车-司机 使用投诉 抢单距离远
第6题
A.客服核实后直接单补司机
B.客服核实司机因公里数少算了35元,若乘客未支付,乘客认可的情况下,可直接在账单中添加35元
C.司机若反馈变更行程,客服需与乘客核实
D.以上都对
第7题
A.聚的巡转网司机-使用投诉-平台消息频繁
B.聚的巡转网司机-使用投诉-上车点不合理
C.聚的巡转网司机-使用投诉-人脸识别失败
D.聚的巡转网司机-使用投诉-导航路线太绕
第8题
A.巡游出租车-司机 听单设置咨询 如何抢单-抢不到订单
B.巡游出租车-司机 使用咨询 如何人脸识别
C.巡游出租车-司机 听单投诉 听不到订单
D.巡游出租车-司机 听单投诉 非封禁导致无法接单
第9题
A.聚的巡转网司机-使用投诉-平台消息频繁
B.聚的巡转网司机-使用投诉-上车点不合理
C.聚的巡转网司机-使用投诉-人脸识别失败
D.聚的巡转网司机-使用投诉-导航路线太绕
第10题
A.接单小于30秒扣款8元
B.接单大于一分钟扣款8元
C.接单大于50秒扣款7元
D.接单大于3分钟扣款5元
第11题
A.司机来电反馈平台聊天记录有凭证,为司机登记立马处理(24小时内)
B.司机来电反馈客户未支付里程费用,客服可以直接下送工单反馈(24小时外)
C.司机来电反馈有凭证,引导至在线客服反馈处理(24小时内)
D.司机来电反馈客户未支付订单费用(里程+额外费用),司机表示未有保留凭证,查看有隐私号录音,司机表示当中有沟通该费用,客服可以下送工单反馈(24小时外)
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