第1题
第2题
A、巡检,例行测试
B、例行测试,巡检
第3题
第4题
A.邀约客户参加市场活动
B.定期维护通知
C.生日卡
D.定期走访
E.关怀短信
第5题
A.半年一次
B.两次
C.三次
D.四次
第6题
A.巡检
B.例测
C.走访
D.开通
第7题
A.不需要在客户身上浪费时间精力,转攻其他客户
B. 继续坚持走访,以诚意赢得客户
C. 了解客户的意见与动向,完善客户信息,以便进一步开展工作
D. 多方联系关系,通过多渠道开展进一步工作
第8题
A.使用站内检索技术
B.定期推出不同类别的商品了解客户需求情况
C.开展问卷调查活动
D.开展客户走访活动
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