下列话术符合质检标准的是（）

A.您什么时候时候有空，我过来帮您申请一下贷款

B.您现在有空吗需向您了解几个问题

C.明天我可以过来做一下产品介绍吗

A.明天是我休息时间，我没办法给您处理

B.您没有明白我的意思是吗

C.XX先生/女士 您先别着急，您看我XXX这样给您处理可以吗

D.你好，很抱歉给你添麻烦了，也感谢你的反馈，我们会不断优化和完成流程

A.客户表示：你把保单寄先过来看看，我考虑一下。坐席下单成功

B.开场白身份介绍时，坐席表述：您好，这里是交通银行信用卡中心

C.产品介绍时，坐席表示：您只要每个月多还一点钱就可以享受我们带给您的保障了

D.再次明确时，坐席提醒客户阅读责任免除条款

A.“我会……”

B.“我不知道……”

C.“我理解……”

D.“您可以……”

A.客户表示：你把保单先寄过来看看，我考虑一下，坐席下单成功

B.开场白身份介绍时，坐席表述：您好，这里是交通银行信用卡中心

C.产品介绍时，坐席表示：您只要每个月多还一点钱就可以享受我们带给您的保障了

D.再次明确时，坐席提醒客户阅读责任免除条款

A.嗯，嗯，是的

B.您是否可以说得再详细些

C.也许我还不理解，您能再说一遍吗

D.您的心情我能理解

A.我很理解您目前的处境

B.所以,你其实担心的是…

C.如果我理解没错,你的疑问是…

D.是否可以这样说,真正的问题所在是

A.“您的意思是……我这样理解对吗？”

B.“按我的理解，您是说……”

C.“我很愿意为您解决问题”

D.“有话您就快点说吧”

A.客户表示：你把保单先寄过来看看，我考虑一下，坐席下单成功

B.开场白身份介绍：坐席表述您好，这里是交通银行信用卡中心

C.产品介绍时，坐席表示：您只要每个月多还一点钱就可以享受我们带给您的保障了

D.再次明确时，坐席提醒客户阅读责任免除条款