A.不受理通话中反映被我行主动降额客户的额度调高申请。如客户强烈要求进行处理的,引导客户至发卡机构咨询或消费6个月后再尝试申请
B.对于客户希望将本人名下卡片可用信用额度恢复周期改为实时恢复的,登记内转工单
C.实时调额成功后,若系统提示该账户下有多张卡,需提醒客户其余卡片额度不变,并询问是否需同步调整
D.申请永久调额时,若临额在有效期内,告知客户待临额失效后再致电申请调额
第1题
关于额度调整以下说法正确的是()。
A.贷记卡额度不能调整
B.贷记卡额度可以调整
C.贷记卡临时额度可以调整,永久额度不能调整
D.贷记卡临时额度不能调整,永久额度可以调整
第4题
A.贷记卡额度不能调整
B.贷记卡额度可以调整
C.贷记卡临时额度可以调整,永久额度不能调整
D.贷记卡临时额度不能调整,永久额度可以调整
第5题
A.临时额度调整,到期后自动恢复原信用额度
B.永久额度调整,没有设置调整期限
C.临时额度调整,没有设置调整期限
D.永久额度调整,到期后自动恢复原信用额度
第6题
A.临时额度调整,到期后账户将自动恢复原信用额度
B. 永久额度调整,到期后账户将自动恢复原信用额度
C. 临时额度调整,没有设置调整期限
D. 永久额度调整,没有设置调整期限
第7题
A.临时额度调整,到期后账户将自动恢复原信用额度
B.永久额度调整,到期后账户将自动恢复原信用额度
C.临时额度调整,没有设置调整期限
D.永久额度调整,没有设置调整期限
第9题
A.根据调整币种的不同,分为人民币账户调整和外币账户调整
B. 根据调整对象的不同,分为高额调整和低额调整
C. 根据调整性质的不同,分为信用方式调整和担保方式调整
D. 根据受理机构的不同,分为总行受理和分行受理的方式
第10题
A.根据调整币种的不同,分为人民币账户调整和外币账户调整
B.根据调整幅度的不同,分为高额调整和低额调整
C.根据调整性质的不同,分为信用方式调整和担保方式调整
D.根据受理机构的不同,分为总行受理和分行受理的方式
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