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[判断题]

门店客流高峰时,如果有客户犹豫不定产品或付款慢时,可以使用收银机先挂单,为下一个顾客服务()

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第1题

给客户交车时,我们应安排在()

A.客流高峰时段

B.客流低谷

C.不忙的时间

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第2题

强销期时,沙盘区由服务人员提供欢迎茶水(或柠檬水),可用什么方式(选择最准确的一项)()

A.沙盘区提供欢迎茶水可统一放置于餐车,客流高峰时供客户自行取用,2分钟定期巡视清理客户喝过的饮料杯

B.沙盘区提供欢迎茶水可统一放置于餐车,客流高峰时供客户自行取用,5分钟定期巡视清理客户喝过的饮料杯

C.沙盘区提供欢迎茶水可统一放置于餐车,客流高峰时供客户自行取用

D.沙盘区提供欢迎茶水可统一放置于餐车,客流高峰时供客户自行取用,3分钟定期巡视清理客户喝过的饮料杯

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第3题

在规定的本店客流高峰期内,员工不允许暂离门店()
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第4题

客流增长包括:-------------------------()

A.老客户介绍

B.线上客流

C.线下客流

D.门店周边自然客户

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第5题

客流增长包括哪些()

A.老客户介绍

B.线上客流

C.门店周边自然客户

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第6题

车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流,称为()

A.日客流

B.大客流

C.小时客流

D.高峰客流

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第7题

()、()在网点营业场所具体履行客户营销服务职责;负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销;在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责。

A.客户经理

B.产品经理

C.网点负责人

D.内勤行长

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第8题

安检仪的数量应满足__时的需要,确保通道畅通()

A.客流高峰

B.日常客流

C.客流需求

D.节日客流

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第9题

公交线路的“三高”客流资料是指()

A.高峰小时

B.高峰客流

C.高峰方向

D.高峰断面

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第10题

安检仪的数量应满足()时要求,确保通道畅通

A.客流高峰

B.日常客流

C.客流需求

D.节日客流

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第11题

客户需要带走产品,或更换门店 门店应该致电400确认客户订单直接删除工时费,让客户带走产品()
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