第2题
A.如果客户不着急,红虎适配下单
B.如果客户着急,直接外采
C.如果客户着急,确认门店有货替代产品,协助客户占用门店有货库存
D.如果客户着急,门店库存也没货,优先汽配龙外采
第3题
A.客户最小的门店仅应该售卖最“核心”的有限的产品品类
B.你的品类在大卖场是目标性品类,但不一定在其他门店类型也是目标性品类角色,选品应该按照门店的购物者特征差异有所区别
C.供应商应该提供不同的产品系列,以便满足该客户不同门店的需要
D.领先品牌的所有产品在这个客户所有的门店都应该有销售(全系列全门店全分销)
E.产品分销以及陈列标准应该按照不同的店型和消费者的需求有所差异
第8题
A.致电让审核人回门店审核
B.等审核人回来
C.致电让审核人在掌上好房通上审核
D.让总经理审核
第9题
A.门店投诉或差评产生后,在48小时内联系客户
B.门店投诉或差评产生后,联系客户,沟通不当,导致客户反感的查实会扣6分,多次出现会罚款100-1000元
C.门店差评需要在24小时内及时联系客户,或文字回评
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