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[判断题]

客户需要带走产品,或更换门店 门店应该致电400确认客户订单直接删除工时费,让客户带走产品()

答案
更多“客户需要带走产品,或更换门店 门店应该致电400确认客户订单直接删除工时费,让客户带走产品()”相关的问题

第1题

遇到门店缺货应该怎么办()

A.门店退单

B.让顾客退单

C.直接换成等价产品

D.打电话给顾客沟通,更换同品类或同价产品

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第2题

如果客户指定门店产品,但是库存不足,门店应该如何操作()

A.如果客户不着急,红虎适配下单

B.如果客户着急,直接外采

C.如果客户着急,确认门店有货替代产品,协助客户占用门店有货库存

D.如果客户着急,门店库存也没货,优先汽配龙外采

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第3题

你合作的客户是三线城市的连锁超市零售商。它拥有很多不同的门店形式;包括加油站、迷你超市、小城镇闹市内的卖场、市郊的大卖场等多种形式。以下的说法哪个不正确()

A.客户最小的门店仅应该售卖最“核心”的有限的产品品类

B.你的品类在大卖场是目标性品类,但不一定在其他门店类型也是目标性品类角色,选品应该按照门店的购物者特征差异有所区别

C.供应商应该提供不同的产品系列,以便满足该客户不同门店的需要

D.领先品牌的所有产品在这个客户所有的门店都应该有销售(全系列全门店全分销)

E.产品分销以及陈列标准应该按照不同的店型和消费者的需求有所差异

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第4题

门店或消费者有苏芙拉产品疑问时可致电()

A.400-8786123

B.400-9678868

C.400-1588688

D.400-8588688

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第5题

客户致电门店要迅速记下来电客户的()

A.姓名

B.住址

C.电话

D.需求

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第6题

客户到店下单,门店有现货,以下选项正确的是()

A.致电400给客户做单

B.门店自行做单,可以自由报价给客户

C.门店前台做单,可以使用线上优惠券

D.门店前台做单,价格和官网同步

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第7题

以下属于重要紧急的选项是()

A.客户致电400要求门店立刻给回复

B.督导组织开会

C.门店货品整理

D.次月活动策划

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第8题

提交了钥匙需要店长审核,但是很着急需要快速审核通过,而店长不在门店,这个时候需要怎么审核()

A.致电让审核人回门店审核

B.等审核人回来

C.致电让审核人在掌上好房通上审核

D.让总经理审核

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第9题

门店产生差评应该()

A.门店投诉或差评产生后,在48小时内联系客户

B.门店投诉或差评产生后,联系客户,沟通不当,导致客户反感的查实会扣6分,多次出现会罚款100-1000元

C.门店差评需要在24小时内及时联系客户,或文字回评

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第10题

收货经双方确认无误后,门店或客户要加盖()

A.收货人个人章

B.门店或客户财务章

C.门店或客户收货专用章

D.门店或客户主管个人章

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