续班前期的工作有（）

A.建群前期，活跃班群

B.续报期间，可以提出续报疑虑，引起其他家长的关注

C.学习沟通，维持微信群学习功能

D.甩报名截图，引导其他家长续报

A.续班是学生规划下一阶段系统学习

B.续班是辅导老师的价值和收入的体现

C.续班是与家长斗智斗勇的大型战役

D.续班是公司提升净利润的有效途径

A.跟家长沟通续班的重要工具

B.通过测试筛选优秀学生升入志高班

C.续班窗口期预热

A.第一次接触家长时

B.预报名开始时

C.期中续班开始时

A.前期做好沟通反馈，夯实基础服务，提供家长的信任度

B.针对不同的用户群体，提供不一样的学习指导

C.日常回访要勤反馈，并且在续报期，要及时告知家长优惠福利，确保家长都能及时获取续报福利

D.家长若没有及时续报，在朋友圈评论回复续报链接、超过11点还不折不挠给家长发送续报消息，忽视服务，仅用续报信息疯狂轰炸家长

A.和家长说普惠班的优点，尽力促成续班

B.可以推荐一对一和其他老师的班课

C.询问家长是什么原因不想报普惠班，帮助家长解决问题，尽力促成续班

D.和家长说明，我们只有普惠班，没有其他班型，爱上不上

A.正式微信群通告：家长会召开时间、地点、目的，并统计好微信群中家长明确看到信息并回复的名单以及续班窗口期时间通知（优惠时间开始及截止时间、报班工具）

B.完成并打印好续班物料准备工作（对应秋季班班号，时间，地点及续班单设计形式）并写好每一个学员个性化续班单（提前与带班老师沟通）

C.提前与带班老师沟通是否有结班考（考试试卷准备、时间、成绩登记表、结班考学员情况分析表）

D.有协助老师做好打卡登记，并于另一日课前反馈至家长群未查看或未打卡学员名单（私信3-5位家长沟通未打卡原因）

A.家长会

B.家访

C.日常交流

D.家长开放日

A.为了吸引学生学习下一个阶段的课程

B.机构内部会为此制定一系列流程和政策

C.为客户提供一系列在续期间的教学、客户、运营服务

D.续班工作在日常工作中，并不重要