对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉转办件，处理时效是自收到消费投诉之日起（）内（自然日）处理完毕并告知处理结果

A.5

B.3

C.7

D.10

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

A.5

B.3

C.7

D.10

A.情况复杂的，经本单位消费投诉处理工作责任人的批准，可以延长处理期限，但延长期限不得超过30日，并告知投诉人延长期限的理由

B.对于事实清楚，争议情况简单之外的保险消费投诉，应当自之日起30日内作出处理决定

C.对于事实清楚，争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起10日内作出处理决定

D.对于事实清楚，争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起10个工作日内作出处理决定

A.三

B.十五

C.七

D.十

A.5个工作日

B.10个工作日

C.20个工作日

A.7

B.10

C.15

D.20

A.3日

B.15日

C.30日

D.60日

A.2

B.3

C.4

D.5