下列关于报事分类正确的有（）

A.咨询建议、报事报修

B.咨询建议、报事报修、投诉

C.报事报修、投诉

A.报事房号，报事分类，报事内容，附件

B.报事房号，报事标题，报事内容，附件

C.是否匿名，报事房号，报事内容，附件

A.报事房号

B.报事分类

C.报事内容

A.投诉

B.重大投诉

C.危机投诉

D.轻微投诉

A.客户报事

B.内部员工报事

C.未处理完成的报事

D.投诉报事

A.设施设备

B.内部公共报事

C.公共秩序

D.住户相关

A.所有录入预约报事，并需向客户进行解释说明，若客户明确要求立即上户处

B.客服类：所有报事都录入预约报事

C.环境类：所报事都录入预约报事

D.秩序类：直接选择对应报事分类录入报事即可

A.户内维修

B.车辆管理

C.公区维修

D.保洁

E.绿化

A.2

B.3

C.4