A.报事房号，报事分类，报事内容，附件
B.报事房号，报事标题，报事内容，附件
C.是否匿名，报事房号，报事内容，附件
第1题
A.报事房号
B.报事分类
C.报事内容
第2题
A.客户报事
B.内部员工报事
C.未处理完成的报事
D.投诉报事
第3题
A.报事登记
B.报事接单
C.报事回单
D.报事审核
第4题
A.快速报事包含表扬和咨询、建议报事
B.标准报事包含报事报修和投诉
C.报事总量包含快速报事和标准报事
D.标准报事包含快速报事和报事报修
第5题
A.自主报事-报事派单-报事处理
B.自主报事-报事预警-报事派单
C.自主报事-报事派单-报事预警
D.自主报事-报事处理-报事派单
第6题
A.报事类型
B.报事位置
C.报事原因
D.处理方式
第7题
A.地产相关报事
B.物业相关报事
C.客户报事
D.自查报事
第8题
A.报事抢单
B.室内报事
C.报事派单
D.公共区域报事
第9题
第10题
第11题
A.填写《报事单》
B.填写《客户诉求登记台账》
C.微信聊天
D.填写《派工单》
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