下列关于一线员工人员完成工单操作流程正确的是（）

A.网上银行操作人员维护流程

B.信息系统变更流程

C.ITIL运维工单

D.邮件

A.二线无法解决的问题，一线可以先进行先行赔偿流程

B.一线升级的工单处理有结果，需要一线客服反馈给用户

C.一线无法处理的问题，需要对工单进行升级，详细记录情况，方便交接

D.一线客服无法处理的问题，需要对工单进行升级

A.员工（各单位）岗位变动联系单

B.员工（内部）岗位变动联系单

C.内部招聘审批表

D.职务任免提名表

A.10分钟内传达，派发《服务记录表》

B.工程人员12小时内返单，客服人员24小时内回访

C.未完成工单无需记录，可直接废单

D.完成工单处理记录中可直接填写已完成

A.维护区域经理

B.代维项目经理

C.运营商维护主管

D.运营商上站人员

A.打包单

B.物料搬运单

C.工单

A.凡进入园区的员工需正确佩戴工牌

B.进入厂区与在园区工牌佩戴方式一致

C.一线员工作业期间不佩戴工牌

D.一线员工上班期间需将工作证放入指定区域