以下描述中，错误的选项是（）

A.青鸟线索通目前包含表单、智能咨询、抽奖、智能电话、卡券、回呼电话和投票等7个组件

B.青鸟线索通是头条最新的线索组件聚合平台,该平台主要起到线索收集的职能

C.智能建站中支持调整框线样式、自定义选项排列、调整字段名称与输入框布局、调整表单背景色和背景图

D.线索通能够抓取到站外网页设置的线索

A.电话沟通过程中，涉及需要Hold的情况，需告知乘客等待时间，必须在5分钟之内取回

B.若乘客反馈的问题，若可通过系统直接核实是否属实，坐席需通过系统进行进一步核实

C.若涉及需客户操作后坐席才能处理的情况，需要与乘客确定时效，若乘客在此时效内未操作，联系乘客确认是否需要跟进

D.外呼响铃至少30秒以上无人接听才可挂断，忙线情况下可挂断

A.三方通话联系不到时，需要挂断电话间隔5分钟再次联系

B.商家配送订单可以在第一次联系商家时确认如果用户不要是否可以退款，减少再次外呼

C.流程中的方案不认可时，员工不可以进行赔付

D.如果用户来电时明确要求退款，并且非用户原因时，可以取消催餐的步骤，执行最后退款的方案

A.提取推荐录音，核实电话外呼过程中业务告知是否完整

B.推荐过程是否按营销推荐要求清楚告知办理的具体业务、营销案捆绑期限、违约金的计算方式，是否有二次确认办理业务

C.客户表示明确同意开通/订购业务后，应当有明确的“二次确认”环节

D.确认方式可采用客户回复短信确认或在IVR中按键确认，系统是否已下发业务办理告知短信

A.id

B.用户名

C.密码

D.住址

E.电话

A.借款人身份符合电核规则中已通过第三方信息查验工作信息真实性任一情形

B.人行手机号一致

C.通过第三方可验证单电（114或百度电话）核实客户工作信息无异常

D.系统中是否购买保险字段显示为是