工单考核时间是（），系统自动发送截止至当日12点前上一个自然月工单结案情况至协调员

A.受理时间

B.上门时间

C.工单到达工号时间

D.预约时间

A.费用凭证截止推送时间:倒数第3个工作日（当日审核完毕的工单，共享当日推送费用凭证）

B.审核工单时间:最后2个工作日共享正常审核、退单，正常推送费用凭证

C.截止付款时间:倒数第2个工作日

D.最后1个工作日不付款

A.2

B.12

C.16

D.24

A.机器到达售后至经销商取回

B.用户送修到门店的时间至通知用户取机

C.机器工单系统录单时间至系统取机时间

A.费用凭证截止推送:倒数第3个工作日12:00前收单进入共享审核池的工单，共享当日审核完毕并推送费用凭证

B.审核工单:倒数第5个工作日12:00后收单进入共享审核池的工单，共享正常审核、退单，但不推送费用凭证

C.截止付款:倒数第4个工作日对前1日审核并推送的费用凭证及支付失败的凭证最后发起付款

D.当地截止收单:由当地财务依据业务需要自行把控

A.1

B.2

C.3

D.5

A.24小时内反馈，客服4小时下达，每天18点之前反馈至客服，咨询200元考核，投诉2000元/条考核

B.48小时内反馈，客服12小时下达，次日18点之前反馈至客服，咨询200元考核，投诉1000元/条考核

C.12小时内反馈，客服6小时下达，次日10点之前反馈至客服，咨询100元考核，投诉2000元/条考核

A.08:00-20:00为当日数据，当日20:01-次日07:59未跟进的工单计时时间以次日08:00开始

B.07:00-21:00为当日数据，当日21:01-次日06:59未跟进的工单计时时间以次日07:00开始

C.12:00-23:59为当日数据，当日00:00-次日11:59未跟进的工单计时时间以次日00:00开始

A.系统日终后

B.下一个工作日

C.汇款完成后

A.08:00-20:00为当日数据，当日20:01-次日07:59未跟进的工单计时时间以次日08:00开始

B.07:00-21:00为当日数据，当日21:01-次日06:59未跟进的工单计时时间以次日07:00开始

C.12:00-23:59为当日数据，当日00:00-次日11:59未跟进的工单计时时间以次日00:00开始