A.阿姆斯特丹
B.悉尼
C.温哥华
D.洛杉矶
第1题
A.经济舱提供简餐(100%配备)的洲际航班(阿姆回程、西雅图来回程)
B.乘务组须将咖啡、茶、温水壶、明杯放于大托盘上依次为旅客提供
C.经济舱提供简餐(50%配备)的洲际航班(阿姆回程、西雅图来回程)
D.乘务组须将咖啡、茶、温水壶、明杯放于餐车上,为旅客提供简餐的同时询问旅客是否需要热饮
第5题
第6题
A.夜航航班,经济舱不开启客舱灯光
B.提供水刺布面巾
C.使用铺设口布的塑料抽屉,从41排往后为旅客依次提供简餐服务
D.使用大托盘提供矿泉水/茶水
第8题
A.头等舱/公务舱原配餐航班提供点心餐,以纸袋形式于旅客登机前或登机时预发放
B.超级经济舱/经济舱原配餐航班提供点心餐,以纸袋形式于旅客登机前或登机时预发放
C.全舱位取消综合饮品服务。所有餐食必须独立包装,但饮品可视情况为正常大瓶矿泉水或大瓶饮料
D.所有饮品由国内出港站配备往返程,回程餐食配备不变,仍由境外站配备
第9题
第10题
A.国内航班:每个航段窄体机公务舱配备毛毯 红色6条,经济舱配备毛毯 蓝色20条;宽体机头等舱配备毛毯红色7条,公务舱配备毛毯 红色22条,经济舱配备毛毯 蓝色40条
B.国际/地区低、中风险航班:毛毯 蓝色仅配备少量备份,其中窄体机7条、宽体机14条
C.国内航班、国际/地区低、中风险航班:靠枕仅配备少量备份,其中窄体机配备公务舱靠枕2个、经济舱靠枕5个,宽体机配备公务舱靠枕4个、经济舱靠枕10个
D.国际/地区高风险航班:取消超级经济/经济舱靠枕配备,取消毛毯 蓝色的配备
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