第1题
电信的“八字”服务方针,反映了社会和人民群众对电信的基本要求,即()。
A.安全,质量,市场,效益
B.迅速,准确,安全,方便
C.普遍服务,用户至上
D.热情服务,礼貌待人
第2题
电信的“八字”服务方针反映了社会和人民群众对电信的基本要求,即()。
A.安全、质量、速度、效益 B.普遍服务、用户至上 C.热情服务、礼貌待人 D.迅速、准确、安全、方便
第3题
电信的“八字”服务方针,反映了社会和人民群众对电信的基本要求,即()。
A.安全,质量,市场,效益 B.迅速,准确,安全,方便 C.普遍服务,用户至上 D.热情服务,礼貌待人
第4题
社会和人民群众对电信的基本要求可概括为“八字”服务方针,即()。
A.迅速、准确、安全、方便 B.广泛、多样、廉价、普及 C.礼貌、热情、耐心、周到 D.优质、优价、高效、高速
第5题
社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务方针,即()。
A、迅速、准确、安全、方便 B、广泛、多样、廉价、普及 C、礼貌、热情、耐心、周到 D、优质、优价、高效、高速
第7题
电信职业道德体现了电信工作的根本宗旨,即(3) 。
A. 迅速、准确、安全、方便 B. 礼貌、热情、耐心、周到 C. 造福人民,振兴祖国 D. 人民电信为人民
第8题
电信工作的出发点和落脚点是()的根本宗旨。
A.人民电信为人民 B.客户至上 C.提供迅速、准确、安全、方便的服务 D.服务保障、质量第一
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