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[判断题]

只要有维修服务工单,就必须录入维修档案及收费信息()

答案
更多“只要有维修服务工单,就必须录入维修档案及收费信息()”相关的问题

第1题

网点在PC端对维修服务工单处理时,录入维修档案及100元相关收费信息,但网点未做网点反馈,30天后补发“本次服务收费0元”的短信给用户()
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第2题

网点在PC端对维修服务工单处理时,录入维修档案及100元相关收费信息,但网点未做网点反馈,30天后补发“本次服务收费100元”的短信给用户()
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第3题

收费维修服务单,未录入维修档案的,短信默认收费金额为0()
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第4题

PC端服务工单,网点对维修服务工单处理时,录入维修档案及100元相关收费信息,但网点未做网点封单,30天后补发“本次服务收费0元”的短信给用户()
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第5题

PC端服务工单,网点对维修服务工单处理时,录入维修档案及100元相关收费信息,但网点未做网点封单,30天后补发“本次服务收费0元”的短信给用户()
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第6题

PC端服务工单,网点对维修服务工单处理时,录入维修档案及100元相关收费信息,但网点未做网点封单,30天后补发“本次服务收费100元”的短信给用户()
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第7题

系统接入工单,对机器在保修期内人为损坏的情况,网点向用户收费后,应如何处理()

A.录维修档案,选择正确的维修内容编码,是否收费先择是,提交档案后,包修类型自动变为包外

B.不录入维修档案,只做服务完

C.录入维修档案,服务完成,不进行网点封单

D.录入维修档案,是否收费选择否

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第8题

物业服务中心客服人员负责根据与客户预约的服务内容及预约时间,及时填写()、《公共区域维修服务派工单》并通知工程维修人员。

A.《零星维修派工单》

B.《维修工程派工单》

C.《客户服务维修派工单》

D.《家居维修服务派工单》

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第9题

维修服务技工要在()上详实记录维修服务过程(包括材料使用情况及业主的意见和建议),请业主签署维修评价,维修完成后要保证维修地点干净整洁

A.《业主来电、来函、来访及回访记录》

B.《工作日志》

C.《维修服务单》

D.《工程维修派工记录表》

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第10题

禁止维修技工在有偿维修服务中私收维修服务费。对有偿维修服务中存在私收维修服务费的,给予相关责任人严厉处罚()
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第11题

对机器在保修期内人为损坏的情况,网点向用户收费后,应如何处理()

A.不录入维修档案,只要做服务完成

B.录入维修档案,是否收费选择否

C.录入维修档案,服务完成,不进行网点封单

D.录入维修档案,选择正确得 维修内容编码,是否收费选择是,提交档案后,包修类型自动变为包外

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