A.发货问题-超时发货
B.物流问题-无揽件信息、不走件、无故被退回、超时未派件
C.物流问题-正常时效内催物流
D.发货问题-正常时效催发货
第8题
A.非预售商品,付款成功后,48小时内要上传物流单号到京东后台
B.非预售商品,下单成功后,72小时内要有物流揽件的信息
C.客服答应买家可延迟五天再寄出,仓库按约定的时间已寄出
D.预售商品的订单,实际发货时间已超过预售页面的发货时间
第9题
A.3个工作日
B.7个工作日
C.15个工作日
D.30个工作日
第10题
A.预售商品发货时间
B.48小时内
C.商家发货时间操作以每个商品,限定的时间来操作发货,不是以发货时间最晚的为准
第11题
A.设置5-10个自然日是预售模式
B.设置2个工作日+1个自然日是现货模式
C.设置3个工作日是现货模式
D.设置5-10个工作日是预售模式
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