非顾客原因异常订单率，说法正确的是（）

A．商家拒绝顾客订单

B．非顾客原因修改订单

C．非顾客原因取消订单

D．非顾客原因异常订单

A.顾客原因所产生的异常订单

B.非顾客原因所产生的异常订单

C.配送原因所产生的异常订单

A.顾客必须通过点击订单详情页面，才能够知道物流状况

B.在交易进行过程中，顾客可以随时查看订单的进程

C.顾客取消淘宝订单时，订单状态显示交易取消

D.交易显示已成功的订单，代表客服的工作已经完成，顾客就不会再联系了

A.送到顾客处，如客户不在，可直接放下就走

B.写字楼，高校等不能送上去的地方，有客户出来拿餐可以直接给他

C.上报异常联系不上用户订单，顾客后面联系我们，可以不送

D.商家出餐慢，上报异常出餐慢以后我先去送其他，反正超时会剔除考核，不影响准时率

A.销售额

B.便利店数

C.非油顾客人数

D.油品顾客人数

A.蓝旗：顾客收到商品后有问题

B.红旗：补差价、发红包、异常订单

C.绿旗：改地址、改颜色、改尺码

D.紫旗：特殊情况记录

A.等到车辆到店后再联系顾客提车

B.仅需在订单/合同出现意外情况时联系顾客

C.保持与客户的联系

D.签订订单/合同后可以不需要经常联系顾客

A.生产订单列表

B.生产订单详情

C.配送任务分配

D.无法获取