A.增加官方微信对话框输入问题即刻体验智能线上客服及相关对话框
B.增加折算年化综合息费率,销售同事需要根据个人贷款申请表手工填写
C.增加月灵活保障服务包费,如客户未选择灵活保障服务包,则每月费用处保持为空即可
D.增加短信提醒服务包价格填写栏,如客户未选择短信提醒服务包,则每月费用处保持为空即可
第3题
A.请于3月1日开始使用新版本,3月1日至3月15日期间为过渡期
B.从3月16日起,我们将不再接受纸质老版本贷款信息卡的使用
C.电子版的贷款信息卡同步更新
D.务必保证贷款信息卡上的所有内容书写清晰且与合同上信息完全一致(尤其是金额和日期)
第7题
A.必须是纸质的贷款信息卡
B.必须是电子版的贷款信息卡
C.纸质版或电子版的贷款信息卡都可以
D.纸质版或电子版的贷款信息卡两者都要上传
第10题
A.用户要求升级,直接升级即可
B.确认机器最新版本,客服中心查询客户机型的最新系统版本,以及最新系统版本与客户机器目前版本之间的功能差异
C.最新系统版本与客户机器目前版本无差异的情况,直接告知用户无需升级
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