第5题
A.每一旅客(包括不单独占用座位的婴儿)应单独发给一张登机牌
B.额外占座和行李占座,应在旅客本人的登机牌上注明额外占用的座位号,不另发登机牌
C.手工填制的登机牌应至少注明航班号、日期和旅客座位号。办理乘机手续前已确定登机口的,应在登机牌上填注登机口的位置
D.登机牌只有在旅客办妥乘机手续、托运完行李并付清相关费用后方可交付旅客
E.对于持电子客票的旅客,应查验登机牌(如办理通程登机,则包括续程航段的登机牌)上的ET标识及票号
第8题
A.旅客报称登机牌无法找到时,应立即给予重新补发登机牌
B.复核旅客机票证件,查阅系统中旅客记录,为旅客补发登机牌,并注明补发字样
C.将补发登机牌的座位号(序号)通知登机口服务员,以防遗失的登机牌被冒用
D.持补发登机牌的旅客应最后登机
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