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关于报备流程下列说法正确的是()

A.不接受电话报备,至少提前30分钟,客户信息不能有误,直系亲属可报备一批,非直系有几人报备几人

B.可电话报备,提前30分钟

C.到访经济人需带工牌陪同客户一起进入售楼处,不能让客户单独进入营销中心,门口有人脸识别,成交之后会再次录入,系统自动匹配,紧跟客户左右

D.到访第一时间找驻场填转介确认单,报备是谁,谁签名,电话姓氏必须一致

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更多“关于报备流程下列说法正确的是()”相关的问题

第1题

MSP店面未营业报备流程,如下描述正确的是()

A.当月24号之前报备下个月开始的未营业,不接受即时的报备或者过期的报备

B.最长报备2个月期限

C.预警店面不接受未营业报备(不可抗力因素除外)

D.MSP报备未营业的店面RDM也会同时报备

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第2题

下列关于《配置/物品报备流程》说法正确的是()

A.审批入口:自如OA→发起新流程→全国审批→配置相关→配置/物品报备

B.审批入口:自如OA→发起新流程→广州审批→配置相关→配置/物品报备

C.提交审批节点:配置方案制定前

D.发起人:管家

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第3题

客户扬言要在媒体投诉应对流程有哪些()
A.投诉应对:客户在营业厅扬言要到媒体投诉,先按现有流程或规范解释,客户接受则流程结束

B.扬言媒体报备:如按上述流程解释,客户不接受,并扬言要媒体曝光,应通过邮件+电话报备给自建渠道管理室投诉接口,自建室过滤后,有需要再报备给客户投诉组

C.邮件报备模板:于*月*日*分接到客户到厅投诉**问题,查证情况:***,处理情况:***,客户不接受且已扬言会通过**媒体投诉,故报备

D.客户只是吓唬人,不予理会

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第4题

关于《酒店财务内控管理自检检查项目统计表》说法正确的有()

A.每个月6日前提交上个月的统计表

B.试业2个月以上的门店均需提交此流程

C.无财专店面可不提交流程

D.不接受质检报备,无财专店面店长需安排值班经理提交流程

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第5题

关于认购,以下说法正确的是()

A.认购时必须确保认购单上的电话跟报备的电话一致

B.认购时认购单上的电话不必跟报备的电话一致

C.驻场录认购

D.商圈经理录认购

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第6题

关于跨区域报备流程,以下说法正确的是()

A.接到渠道跨区域报备项目,和当地办事处主管电话讲一下就可以了

B.收到跨区域报备后,需要按照要求补充好项目信息,并且进行跨区域邮件报备

C.项目所在地主管需要在一个工作日内处理回复邮件,未回复视为报备自动通过

D.跨区域报备项目需要定期同步项目进展,超过30天无进展报备失效

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第7题

以下关于报备确客说法错误的是()

A.提前至少1天报备

B.凡是意向客户均须报备,多个号码都报;报备、首访、认购电话必须保持一致

C.认到访,保护期60天

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第8题

提前结束出差行程应在结束后7个工作日内至人事部门报备(涉及到跨月需在次月1号前通过电话,钉钉或微信进行报备),逾期未报备而影响餐补等福利核算不接受调整。正确错误()
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第9题

如果到达地点顾客不在时,正确的流程是()

A.电话联系顾客→送到顾客手中→报备更改地址→点击送达

B.报备更改地址→点击送达→电话联系顾客→ 送到顾客手中

C.电话联系顾客→报备更改地址→送到顾客手中→点击送达

D.送到顾客手中→报备更改地址→点击送达

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第10题

线下培训计划新增/删减/调整流程()

A.签报报备

B.电话沟通

C.邮件报备到专业室

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第11题

关于调职以下说法正确的是()

A.人员可先行离岗再发起流程

B.G10及以下的流程自行发起

C.实时跟进到岗情况

D.异常报备

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