B.可电话报备,提前30分钟
C.到访经济人需带工牌陪同客户一起进入售楼处,不能让客户单独进入营销中心,门口有人脸识别,成交之后会再次录入,系统自动匹配,紧跟客户左右
D.到访第一时间找驻场填转介确认单,报备是谁,谁签名,电话姓氏必须一致
第1题
A.当月24号之前报备下个月开始的未营业,不接受即时的报备或者过期的报备
B.最长报备2个月期限
C.预警店面不接受未营业报备(不可抗力因素除外)
D.MSP报备未营业的店面RDM也会同时报备
第2题
A.审批入口:自如OA→发起新流程→全国审批→配置相关→配置/物品报备
B.审批入口:自如OA→发起新流程→广州审批→配置相关→配置/物品报备
C.提交审批节点:配置方案制定前
D.发起人:管家
第3题
B.扬言媒体报备:如按上述流程解释,客户不接受,并扬言要媒体曝光,应通过邮件+电话报备给自建渠道管理室投诉接口,自建室过滤后,有需要再报备给客户投诉组
C.邮件报备模板:于*月*日*分接到客户到厅投诉**问题,查证情况:***,处理情况:***,客户不接受且已扬言会通过**媒体投诉,故报备
D.客户只是吓唬人,不予理会
第4题
A.每个月6日前提交上个月的统计表
B.试业2个月以上的门店均需提交此流程
C.无财专店面可不提交流程
D.不接受质检报备,无财专店面店长需安排值班经理提交流程
第6题
A.接到渠道跨区域报备项目,和当地办事处主管电话讲一下就可以了
B.收到跨区域报备后,需要按照要求补充好项目信息,并且进行跨区域邮件报备
C.项目所在地主管需要在一个工作日内处理回复邮件,未回复视为报备自动通过
D.跨区域报备项目需要定期同步项目进展,超过30天无进展报备失效
第9题
A.电话联系顾客→送到顾客手中→报备更改地址→点击送达
B.报备更改地址→点击送达→电话联系顾客→ 送到顾客手中
C.电话联系顾客→报备更改地址→送到顾客手中→点击送达
D.送到顾客手中→报备更改地址→点击送达
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