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[单选题]

共同与顾客检查(商品),并让顾客确认()

A.货号

B.颜色

C.商品

D.品名

答案
A、货号
更多“共同与顾客检查(商品),并让顾客确认()”相关的问题

第1题

顾客反馈商品错发,售前需要怎么处理()

A.让顾客提供全照和商品吊牌

B.询问顾客的诉求

C.到卖家中心提取顾客拍下的SKU,到内部系统核对货号是否与天猫/京东后台货号一致

D.备注订单

E.反馈给售后

F.发给仓库核实

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第2题

顾客来自提商品时,必须要做什么()

A.出示配送交接登记表,要求配送员签字取货

B.请顾客自已找货打包

C.帮顾客核销订单再给他商品

D.顾客让拿货就拿,无须确认

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第3题

顾客交款完毕,导购员应双手接过小票,核对机制小票与()、()是否相符

A.商品编码、件数

B.商品款式、货号

C.商品金额、件数

D.商品货号、件数

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第4题

顾客交款完毕,导购员应双手接过小票,核对是否相符()

A.机制小票与商品编码、件数

B.机制小票与商品款式、货号

C.机制小票与商品金额、件数

D.机制小票与商品货号、件数

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第5题

人工取号:微笑问好举手示意顾客再此取号。或主动走到顾客身边为顾客()与顾客()注意事项

A.取号、确认就餐人数、按顾客实际人数取号、随时疏导围堵顾客

B.取号、确认就餐性质、按照顾客就餐性质取号、随时疏导围堵顾客

C.取号、确认就餐人数、按照顾客就餐性质与人数、随时疏导围堵顾客

D.取号、确认就餐人数、按照顾客就餐性质与类型、人多了及时疏导

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第6题

请针对FR接待的基本步骤进行排序①手持顾客试穿商品,引导至试衣间②应顾客要求,协助顾客试穿或推荐商品③在看得见试衣间的地方待命④让下一位顾客也能享有舒适的试衣空间,清扫试衣间⑤再次确认试穿商品件数及试衣牌,并留下归还商品⑥确认试穿件数,并准备与件数相同的试衣牌⑦引导顾客至试衣间,并将商品双手递送给顾客,拉上拉帘()

A.⑥①⑦③②⑤④

B.⑥①⑦②③⑤④

C.①⑥⑦③②⑤④

D.①⑥⑦②③⑤④

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第7题

顾客交款完毕,导购员应双手接过小票,核对机制小票与商品金额、件数是否相符()

A.机制小票与商品编码、件数

B.机制小票与商品款式、货号

C.机制小票与商品金额、件数

D.机制小票与商品货号、件数

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第8题

选出括号中正确的试衣间接待步骤:1.手持顾客的商品,引导至试衣间2.3.4.5.6.再次确认试穿商品件数及试衣牌,并留下归还商品7()

A.确认试穿商品的件数,并准备与件数相同的试衣牌

B.在看得见试衣间的地方待命

C.应顾客的要求,协助顾客试穿或推荐商品

D.让下一位顾客也能有舒适的试衣空间,清扫试衣间

E.引导顾客至试衣间,并将商品双手递上,拉上拉帘

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第9题

设有购买表(顾客号,商品号,购买时间)。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句:Ⅰ.SEL
ECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN(SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ)Ⅱ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中,能够实现该查询要求的是()。

A.仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅Ⅰ和Ⅲ

C.仅Ⅰ和Ⅳ

D.仅Ⅲ

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第10题

顾客让渡价值需要()创造。

A.企业与顾客共同

B.顾客

C.企业

D.社会

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第11题

成交买单时的交付、售后服务操作错误的是()

A.交付商品前与顾客共同检查商品(商品款式、码数、规格、颜色、外观质量、配饰、数量等),确认商品无误

B.营业员应告诉顾客商品的使用方法、洗涤保养方法、售后服务规定及其它注意事项

C.厅内进入其他顾客立马上前接待

D.双手把装好袋的商品和相关票据递给顾客

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