A.分配房间并分发房卡和钥匙
B.和饭店行李员一起送行李进游客房间
C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D.告知总台第二天的叫早时间和出行李时间
E.陪同游客用好第一餐
第4题
根据1993年14部委文件,城市社区服务应该坚持的性质宗旨是()。
A.福利性为目的,经营性为手段
B.福利性服务和经营性服务并重
C.市场为导向、营利为核心
D.需求为导向、福利为核心
第6题
A.福利性为目的,经营性为手段
B.市场为导向、营利为核心
C.需求为导向、福利为核心
D.福利性服务和经营性服务并重
第8题
中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是()。
A.1987年武汉工作会议
B.1993年14部委颁发的加快城市社区服务发展的意见
C.1995年民政部颁布的全国城市社区服务示范城区标准
D.1999年民政部开展全国26个社区建设试验城区试点
第9题
A.1987年武汉工作会议
B.1993年14部位颁发的加快城市社区服务发展的意见。
C.1995年民政部颁布的全国城市社区服务示范城区标准
D.1999年民政部开展全国27个社区建设试验城区试点。
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