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[单选题]

用户下单成功司机接单后,如果用户与司机双方未操作,系统自动取消订单的时效是:待装货/装货中的订单会在()自动取消;运送中/卸货中的订单会在()自动取消

A.3天后;5天后

B.3天后;7天后

C.5天后;10天后

D.7天后;10天后

答案
C、5天后;10天后
更多“用户下单成功司机接单后,如果用户与司机双方未操作,系统自动取消订单的时效是:待装货/装货中的订单会在()自动取消;运送中/卸货中的订单会在()自动取消”相关的问题

第1题

用户下单后可以一直替换接单司机,直至找到合适司机$()
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第2题

以下属于线上支付订单的是()-

A.用户完成订单后通过微信支付运费给司机的订单

B.用户下单时选择在线支付下单的订单

C.司机接单后联系到用户,用户提前加司机微信把运费转给司机

D.用户选择现金支付下单,货物送达后通过后置支付支付了全部费用

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第3题

以下处理用户异议的话术中,哪个对话是不恰当的()

A.用户:司机能够按时送达吗---BD:肯定的,司机都在装货后第一时间送到目的地。因为师傅肯定想每天尽可能的多接

B.用户:不加小费没有司机接单---BD:您一般是什么时候下单呢如果因为限行的问题可以提前叫车

C.用户:司机乱收等候费---BD:如果装卸货时间久可以提前和司机确认收费问题,如果遇到了,您可以直接取消订单

D.用户:司机恐吓用户。---BD:您方便让我看下这个问题司机吗我可以帮您处理,像这样的司机我报上去是会直接对司机进行封号的。抱歉让您这边体验不好,我额外送一些优惠券给您做补偿吧

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第4题

司机接单后未及时电联乘客、接单后无故不接用户电话,属于一级违规,扣罚金额20元,扣罚服务分5分。所以,司机接单后要及时电联乘客、接单后不得无故不接用户电话()
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第5题

响应时长的定义描述正确的是()-

A.接单时间-订单下单成功时间

B.完单时间-订单下单成功时间

C.完单时间-接单时间

D.接单时间-司机到达起点的时间

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第6题

专车司机接单后,在车上可以主动给用户播放音乐吗()
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第7题

接单成功后,建议司机一般如何操作,会提升乘客平台体验()

A.接单成功后一分钟内致电乘客;无法联系到乘客时,使用内置短信功能联系乘客

B.按照导航前往乘客上车处,如果遇到堵车及其他异常情况,不用主动与乘客沟通

C.如果遇到意外情况不能准时到达,电话乘客让其取消订单

D.司机接单后可以主动取消订单,不用告知乘客

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第8题

司机接单后需要在多少分钟内联系用户()

A.1分钟内

B.2分钟内

C.3分钟内

D.4分钟内

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第9题

在上线工作听单时,用户当面遇到师傅,用户表示现场需要代驾,师傅下列做法哪个是正确的()

A.打开司机端听单大厅,选择左下角图标,出示司机二维码让用户扫一扫下单

B.师傅把胸牌背面的二维码出示给用户扫一扫下单

C.师傅打开司机端二维码界面,选择切换到手机号开单,输入用户电话

D.师傅点击结束听单,询问用户去哪里,协商一致后开始代驾

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第10题

消费者在外卖上下单的配送流程()

A.用户下单→商户出餐→骑手送餐

B.用户下单→商户送达

C.用户下单→骑手接单

D.用户下单→平台送餐

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