A.3天后;5天后
B.3天后;7天后
C.5天后;10天后
D.7天后;10天后
第2题
A.用户完成订单后通过微信支付运费给司机的订单
B.用户下单时选择在线支付下单的订单
C.司机接单后联系到用户,用户提前加司机微信把运费转给司机
D.用户选择现金支付下单,货物送达后通过后置支付支付了全部费用
第3题
A.用户:司机能够按时送达吗---BD:肯定的,司机都在装货后第一时间送到目的地。因为师傅肯定想每天尽可能的多接
B.用户:不加小费没有司机接单---BD:您一般是什么时候下单呢如果因为限行的问题可以提前叫车
C.用户:司机乱收等候费---BD:如果装卸货时间久可以提前和司机确认收费问题,如果遇到了,您可以直接取消订单
D.用户:司机恐吓用户。---BD:您方便让我看下这个问题司机吗我可以帮您处理,像这样的司机我报上去是会直接对司机进行封号的。抱歉让您这边体验不好,我额外送一些优惠券给您做补偿吧
第7题
A.接单成功后一分钟内致电乘客;无法联系到乘客时,使用内置短信功能联系乘客
B.按照导航前往乘客上车处,如果遇到堵车及其他异常情况,不用主动与乘客沟通
C.如果遇到意外情况不能准时到达,电话乘客让其取消订单
D.司机接单后可以主动取消订单,不用告知乘客
第9题
A.打开司机端听单大厅,选择左下角图标,出示司机二维码让用户扫一扫下单
B.师傅把胸牌背面的二维码出示给用户扫一扫下单
C.师傅打开司机端二维码界面,选择切换到手机号开单,输入用户电话
D.师傅点击结束听单,询问用户去哪里,协商一致后开始代驾
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