物流客户满意度的评估指标体系中的一级指标是指总的评估目标——“客户满意度（）

A.运作

B. 信息

C. 客户满意度监测

D. 仓储

A.运作

B.信息

C.客户满意度监测

D.仓储

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

A.下一层次

B.同级层次

C.上一层次

D.总层次

A.总体满意度

B.忠诚度

C.再购意向

D.推荐意向

A.一

B.二

C.三

D.四

A.医疗质量

B.运营效率

C.持续发展

D.满意度

A.区域信息基础

B.区域公共消防基础设施

C.灭火救援能力

D.公众消防安全满意度

A.检查点

B.观测点

C.一级指标

D.二级指标

A.顾客满意度指标

B.过程评价指标

C.财务评价指标

A.上网感知

B.覆盖质量

C.经分特性

D.行为偏好