A.有时间再联系预约
B.单据下传之后立即预约
C.2H内预约都行
D.看情况
第1题
A.SLA达成率
B.TC上架及时率
C.供应商退货预约生产及时率
第2题
A.装机及时率
B.重复投诉率
C.新装故障率
D.预约兑现率
第3题
A.受理及时率
B.揽收及时率
C.预约揽收及时率
D.派送及时率
第4题
A.次日留存率
B.7日留存率
C.30日留存率
D.当日留存率
第5题
A.1H预约及时率
B.NPS指标
C.客诉率
D.公众号评价率
第6题
A.预约及时率
B.上门准时率
C.万单差评量
D.安装差评率
第7题
A.天猫安装预约及时率
B.京东安装预约及时率
C.天猫安装准时率
D.京东安装及时率
E.京东安装准时率
F.天猫安装及时率
第8题
A.必须在预约时间段封单才算及时
B.在预约时间当天内封单,不管是封完成还是封取消都算及时
C.在预约日期当天,完不成的可在预约日期当天操作改约
第9题
A.网上办税推行率
B.预约办税推行率
C.优惠政策落实率
D.咨询答复及时率
第10题
B.入户及时率
C.安装准时率
D.商家参评率
第11题
A.用户预约上午的,应在预约当天12点30之前点击到达
B.用户预约上午的,应在预约当天20点30之前点击到达
C.用户预约下午的,应在预约当天17点30之前点击到达
D.用户预约全天的,应在预约当天20点30之前点击到达
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