A.客户购买商品有质量问题包装丢失,需扣除包装费用
B.客户购买商品有质量问题包装丢失,无需扣除包装费用
C.路由器有质量问题,无包装可找其他包装代替取件
D.商品质量问题都需包装附件齐全
第6题
A.列举商品的一些特点
B.核对电脑小票(核对数量、金额后,即可付货)
C.向顾客说明购买此种商品所能获得的利益
D.了解客户喜好并通过攀谈得知购买物品
第8题
A.超级返是限时开抢的活动,每天活动开始时间是8:00;20:00
B.超返商品购买前客户可以看到返利比例和金额
C.超级返商品是限量购买商品,客户允许购买数量是3件
第11题
建议客户购买与某件商品相关的物品时,最好的时机应当是()。
A. 在商品买卖成交前
B. 在客户完成购买准备离开时
c.在包装商品和收款前
D. 客户购买商品付款后
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