A.已购买商品的客户
B.有意向要购买商品的客户
C.所有进店客户
第1题
A.扫描导购专属码
B.导购分享的优惠券
C.通过导购分享的链接
D.用户扫码领取会员卡
第2题
A.保险关系转移(已开始领取养老)
B.保单借款
C.减额交清
D.投保人变更
第3题
A.确认导购名下订单均已处理完成或交接完成
B.确认导购名下客户,已完成转移,转移至其他导购名下继续运维
C.以上都是
第4题
A.客户性别
B.客户年龄
C.客户来源
D.客户需求
E.装修进度
第5题
A.刚需
B.改善
C.教育
D.资产配置
第6题
A.对
B.错
第7题
A.根据客户需求点,进行产品介绍
B.引导客户进行试乘试驾
C.如客户拒绝试乘试驾,可直接进入提案环节
D.如客户对推荐车型不满意,需引导客户认可推荐的车型
第8题
A.首次登录买单吧APP45天(自然日)内的已绑卡客户
B.未在买单吧APP绑过卡的客户
C.客户为我行新用户
D.以上都是
第9题
A.行为轨迹
B.标签
C.预约信息
D.导购信息
第10题
A.客户当日本人在场兑奖方为有效
B.导购可帮客户代为领取
C.叫号三次客户不在场视为放弃
第11题
A.客户进厅在签到处登记,领取礼品。将客户建议表给到销售员
B.销售员引导客户在洽谈区坐下,给客户递上一杯温水,跟客户算账营销
C.客户体验完毕,引导客户在受理专区进行业务办理
D.客户在办完业务之后,再在礼品区领取进店礼,并根据办理不同的业务类型额外再领取礼.品
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