若遇到理赔案件（）

A.大额，通融，协议，拒付案件是否按要求上报相关报表

B.通融协议案件是否合理，审批手续是否齐全

C.是否存在虚假赔案

D.诉讼案件是否有理赔尺度不一，争议化解不及时，拖赔惜赔，无理拒赔导致的诉讼案件

A.简易案件

B.常规案件

C.重大案件

D.预付案件

A.单证收集

B.赔案查询

C.理赔咨询

D.结案工作

A.有公估费支出的案件;

B.直接理赔费用超过直接赔款控制比例0、8%，

C.单笔赔案中直接理赔费用超过1000元至5000元的案件

D.单笔赔案中直接理赔费用超过5000元的案件

A.被保险人电话

B.报案人电话

C.联系人电话

D.三者车车牌号码

A．对于直赔案件，我司先行赔付以后，再根据直赔清单要求维修单位开具增值税专用发票

B．直赔案件，客户来电催理赔，若流程图处于单证收集状态，需提醒客户先将维修发票交至保险公司

C．直赔协议一般在定损环节签订

D．客户可在查勘或定损时提出直赔申请，我司理赔人员会积极协助处理

A.报案或出险起止时间

B.按案件信息查询

C.查询通赔案件

D.赔案状态

A.已立案案件可在报案查询、立案查询查到案件

B.已报案未立案案件只能在报案查询查到案件

C.上传影像在理赔单证影像，并且只能用报案号查询

D.核赔通过以后案件即可归档，系统不需要任何操作

A.所有e化理赔案件

B.医疗险赔案

C.重疾险赔案

D.所有理赔案件

A.查勘案件

B.审核赔案

C.参与理赔投诉、争议处理

D.送达赔款