A.锁单
B.转待装
C.完成
D.已派单
第1题
A.CRM受理后资源发现无资源转IOM系统
B.工单到达外线后,装维发现资源不匹配,且实际现场无资源
C.预约受理确认岗工单退单进IOM系统
D.用户端因室内线、物业等问题无法施工
第9题
A.否-有资源,用户近期无时间
B.否-有资源,用户需考虑(资费原因)
C.否-有资源, 局方原因暂时无法安装
D.否- -无资源,无法安装
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