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[判断题]

开场白的目的排除陌生感,建立信任感,了解客户背景,为挖需求做铺垫()

答案
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第1题

了解需求预计达到的目的()

A.捕捉客户信息

B.逼单购买

C.让客户产生危机感

D.建立信任感

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第2题

陌生电话拨打的关键操作步骤包括哪些()

A.开场白问候及自我介绍

B.激发客户需求

C.了解客户信息

D.促成邀约

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第3题

介绍期建立扩患关系的主要技巧是A.做好入院介绍B.建立第一印象,消除陌生感,建立信任感C.说明建立

介绍期建立扩患关系的主要技巧是

A.做好入院介绍

B.建立第一印象,消除陌生感,建立信任感

C.说明建立护患关系的意义

D.说明为病人提供服务的内容

E.告知病人权力与义务

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第4题

推荐基金定投、期缴保险等粘度产品的主要目的是什么()

A.产生依赖感

B.绑定客户

C.初识建立信任感

D.筛选客户

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第5题

()是培养客户信任感的重要方法

A.增强客户感

B.重视客户关怀

C.客户满意度

D.了解客户

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第6题

销售人员在电话沟通结束后,给客户发短信和发邮件的目的是()

A.了解客户意见

B.建立关系

C.增加客户对产品的了解

D.强化印象并加强信任感

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第7题

好的电话开场白,必然能够与客户建立融洽感()
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第8题

打电话的主要流程是()

A.开场白→了解客户情况→解决客户问题→签单

B.开场白→话天地→了解客户情况→解决客户问题→签单

C.开场白→话天地→了解客户情况→解决客户问题→约见

D.开场白→了解客户情况→话天地→解决客户问题→约见

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第9题

介绍期建立护患关系的主要技巧是()

A.说明建立护患关系的意义

B.告知病人权力与义务

C.做好入院介绍

D.建立第一印象,消除陌生感,建立信任感

E.说明为病人提供服务的内容

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第10题

在客户跟进中,“创造感觉,建立关系”中感觉包括:信任感、责任感、愧疚感、家庭感()
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