A.即将超时的服务工单
B.未完成-已超时的服务工单
C.未读的服务工单
D.客户驳回的服务工单
第1题
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
第2题
第3题
第4题
A.红色表示即将超时、橙色表示即将超时、蓝色表示已超时
B.红色表示已超时、橙色表示即将超时、蓝色表示未超时
C.红色表示已超时、橙色表示未超时、蓝色表示即将超时
第5题
A.管理模块
B.接待模块
C.辅助模块
第6题
A.服务工单
B.主动工单
C.逆向工单
D.增值工单
第7题
A.新装管理工作台
B.重装管理工作台
C.撤场管理工作台
D.移交管理工作台
第8题
D.店铺管理工作台
第9题
B.24小时
C.36小时
D.48小时
第10题
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