小李购买的厂送商品退货已经商品已经寄回厂家签收超过48H了还未出来退款，小李来投诉，客服改怎样处理（）

A.联系厂家核实不影响2次销售的情况下顾客自行承担运费找快递寄回办理退货

B.找采销退货

C.告知顾客收到退不了

D.找快递退货

A.商品主机

B.完整标配（含保修卡）

C.完整原厂包装

D.发票原件

A.未拆封商品可以垫付运费寄回，已拆封的无法退货

B.拒绝客户退货请求

C.首先告知商品不支持退货，可以转赠或转卖，不认可的情况下未拆封的商品自理运费寄回办理退货，已经拆封的商品无法办理退货

A.已经产生的积分会保留

B.退货商品产生的相应积分会扣除

C.退还一部分

A．采销

B．厂家

C．客服

A.联系厂家协调是否可以办理无理由退货

B.联系采销协调供应商办理退货

C.协调供应商是否可以按折旧办理退换货

D.告知可以直接办理退货，自行承担运费寄回即可

A.买家寄回商品有问题

B.未填写寄回快递单号

C.后台未申请退货退款

D.申请原因不正确