第7题
A.配送过程中任何突发情况均可上报异常
B.商家出餐慢,骑手可点击上报异常,取餐后正常配送
C.骑手原因导致超时,上报异常
D.联系不上不顾或顾客地址更改,骑手可点击该订单—上报异常按钮并完成订单整个配送过程
第10题
A.配送过程中联系不上顾客,直接把餐拿回商家再去配送其他订单
B.配送过程中联系不上顾客,上报异常后把餐带在车上,等待顾客联系进行再次配送
C.配送过程中联系不上顾客,上报异常验证通过后向调度中心汇报,等待下一步指示
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