A.员工工作期间严禁携带手机
B.员工、管理组上班期间点餐(无论是否享受优惠)不可评价GES
C.员工、管理组点购员工餐不可评价GES
D.员工、管理组不可用任意形式向顾客索要GES好评(例如:儿童活动要求、赠送礼物、欺骗顾客好评送积分等)
第2题
A.GES调试过程中如果需要与交换机级联必须起STP协议
B.GES用于机框内部通信插于每个ATCA机框7、8槽位,与以前的UIM单板一样。
C.GES单板总共提供52个GE端口,用于板间以及对外连接
D.GES在框内起着汇聚功能,一般CSCF机框GES单板仅用作网管汇聚和框间级联
第5题
A.员工带手机上岗,用自己或家人手机替代真实用餐顾客进行GES评价
B.拿顾客手机代替顾客进行评价
C.不提供扫码或不提醒顾客有餐中评价,以达到无法推送GES问卷的目的
D.门店举行索要GES好评的竞赛,要求顾客在书面评价里注明特定的文字或内容
E.给跑腿/ 外送骑手注册VIP并评价GES
第8题
A.安全宣导可以突出骑手家庭顶梁柱的角色,强调家人亲人的牵挂
B.安全宣导讲道理不如讲真实的配送交通事故给予警示
C.政策宣导需要站长清晰的表达以便骑手理解
D.政策宣导只要告知骑手如何去做即可
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