A.是由美的官方售后提供的延保服务,和厂保提供的服务内容完全一样
B.指整机和主件保修时间延长
C.只保机器主要零件
D.配件不支持延保
第1题
A.整机延保,主要部件在保,选延保
B.整机过保,主要部件在延保,选延保
C.整机过保,主要部件在保,选质保期内
D.整机过保,主要部件在保,选质保期外
第4题
A.整机:自购保日期起第1 天生效,至所购买的延保年限届满
B.整机:自购保日期起第15天生效,至所购买的延保年限届满
C.整机:自购保日期起第30 天生效,至所购买的延保年限届满
D.整机:自购保日期起一个月后生效,至所购买的延保年限届满
第5题
A.整机延保服务时间从厂家的整机保修期结束后的第一天开始
B.整机延保服务时间从厂家的整机保修期结束后的第二天开始
C.整机延保服务时间从厂家的整机保修期结束后的第一年开始
D.整机延保服务时间从厂家的整机保修期结束后的第二年开始
第6题
A.购置税、车辆保险、延保可打包贷款,售后服务不可以
B.购置税、车辆保险可打包贷款,延保不可以
C.购置税、延保等均可打包贷款,车辆保险不可以
D.购置税、车辆保险、延保、售后服务、加装配件等均可打包贷款
第7题
A.整机过保,选保外
B.整机在保,选保内
C.联系售后无人接听,下任务单跟进
D.整机过保,主要部件在保,选保外
E.整机延保,主要部件在保,选延保
第8题
A.购置税、车辆保险、延保等均可打包贷款
B.购置税、车辆保险可打包贷款,延保不可以
C.购置税、延保等均可打包贷款,车辆保险不可以
D.购置税、车辆保险、延保、售后服务、加装配件等均可打包贷款
第9题
A.若顾客小A于2011年1月1日在我司购买了一台液晶电视并购买4年期延保。液晶电视的原厂保修期为整机1年,屏3年保修,则有延保后的该液晶电视的整机和屏幕保修期什么时间结束
B.整机自2012年1月1日起进入延保期,2016年12月31日延保期终止。该液晶电视的屏于2014年1月1日进入延保期,2018年12月32日终止
C.整机自2012年1月1日起进入延保期,2016年12月31日延保期终止。该液晶电视的屏于2013年1月1日进入延保期,2018年12月3日终止
D.整机自2012年1月1日起进入延保期,2015年12月31日延保期终止。该液晶电视的屏于2014年1月1日进入延保期,2017年12月31日终止
第10题
A.购买家电或电子产品后,延保可随时购买
B.延保必须与家电或电子产品同时购买
C.家电或电子产品的厂家整机保修期到期前3个月内,均可选购延保
D.家电或电子产品的厂家整机保修期内,均可选购延保
第11题
A.购买家电或电子产品后,延保可随时购买
B.延保必须与家电或电子产品同时购买
C.家电或电子产品的厂家整机保修期到期前6个月内,均可选购延保
D.家电或电子产品的厂家整机保修期内,均可选购延保
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