A.购买家电或电子产品后,延保可随时购买
B.延保必须与家电或电子产品同时购买
C.家电或电子产品的厂家整机保修期到期前6个月内,均可选购延保
D.家电或电子产品的厂家整机保修期内,均可选购延保
第1题
A.购买家电或电子产品后,延保可随时购买
B.延保必须与家电或电子产品同时购买
C.家电或电子产品的厂家整机保修期到期前3个月内,均可选购延保
D.家电或电子产品的厂家整机保修期内,均可选购延保
第2题
A.延长保修服务可在购买电器之日起270天内购买
B.货品替换服务可在购买电器之日起15天内购买
C.意外保可在购买电器之日起24小时内购买
D.至尊保服务可在购买电器之日起15天内购买
第4题
A.延长保修服务可在购买电器之日起270天内购买
B.货品替换服务可在购买电器之日起15天内购买
C.碎屏保服务只可在购机24小时内购买
D.至尊保服务可在购买电器之日起15天内购买
第5题
A.原厂整车延保套餐最多可以延保两年,享有跟新车保修相同的服务
B.原厂保养套餐轻享版保养时不包含空气滤清器,空调滤清器和火花塞的更换
C.原厂整车延保套餐和核心部件延保套餐在购买一年期后,都可以再次购买“延保1+1”
D.原厂整车延保套餐一个配件最多只能保修5年,即使在第五年内更换的配件,也将不在享有保修
第7题
A.延保服务在该服务购买后即时生效
B.车辆交付后延保服务将无法购买
C.更换车主后, 新车主也可以享用原车主绑定的质保服务权益
D.企业用户名称变更后, 服务权益不受影响,但需要提供企业变更名称说明文件以及工商部门审批通过的证明文件
第8题
A.核实客户资料查询客户购买信息,并核实延保信息
B.核实用户购买延保,并在延保期内,在制单过程中商品质保选择延保
C.延保服务单必须核对延保单号,如客户无法提供延保单号和发票,无法创建延保服务单
D.系统中查询不到延保信息时,但客户表示买了延保,可以下保外单,师傅免费上门维修
第9题
A.核实客户资料查询客户购买信息,并核实延保信息
B.系统中查询不到延保信息时,但客户表示买了延保,可以下保外单,师傅免费上门维修
C.延保服务单必须核对延保单号,如客户无法提供延保单号和发票,无法创建延保服务单
D.核实用户购买延保,并在延保期内,在制单过程中商品质保选择延保
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