A.冰洗产品(冰箱、洗衣机)
B.空调
C.厨电产品(热水器、油烟机、灶具、消毒柜、净水机)
D.彩电
第7题
A.整机过保,选保外
B.整机在保,选保内
C.联系售后无人接听,下任务单跟进
D.整机过保,主要部件在保,选保外
E.整机延保,主要部件在保,选延保
第8题
A.可以,提供延保手机号码给售后,登陆客服系统查询到延保记录即可保修
B.不可以,延保需要在购机时间起进行注册才能生效
C.可以,延保注册成功后,售后能够查询到就可以享受报修
第10题
A.整机延保,主要部件在保,选延保
B.整机过保,主要部件在延保,选延保
C.整机过保,主要部件在保,选质保期内
D.整机过保,主要部件在保,选质保期外
第11题
A.首保,抓住8折优惠的最后机会
B.大修,当有大金额的保修时,通过对比自费金额引出延保话题
C.2年到期前,购买延保的最后时机
D.新车销售,利用延保分期提升销售机会
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