第1题
A.树立正确的价值观念,严格遵守职业道德。清楚明确迟到、旷课等行为是极其可耻和不道德的
B.每晚登陆上课系统查看第二天排班情况,并截图发到小组微信群中,说明自己明日有无排课。请组长帮忙确认情况是否无误
C.每周在规定时间内填写完排班表,不私自更改排班表。如有问题及时联系本组组长
D.每周填写完排班表,将上课时间进行记录,每节课提前一段时间设置闹铃提醒自己
E.凭借自己的记忆,想象自己第二天是否有排班,非常自信的填写第二天上课情况
第2题
第3题
第6题
A.提前一天,私发开课提醒给每个人,确保他们都知道我们明天要上课
B.课前2小时,我们再发到微信群里,二次确认大家都知道我们的课程是什么时候开始
C.对于没来上课的学生,我们建议他们可以跟我们请假,然后我们上完课以后把一些课程要点给他们简单总结发过去
D.对于没来上课的学生,我可以不管不顾,只知道他没来就行了
第7题
A.提前一天,私发开课提醒给每个人,确保他们都知道我们明天要上课
B.课前2小时,我们再发到微信群里,二次确认大家都知道我们的课程是什么时候开始
C.对于没来上课的学生,我们建议他们可以跟我们请假,然后我们上完课以后把一些课程要点给他们简单总结发过去
D.对于没来上课的学生,我可以先不管,等下课了再询问为什么没来上课
第10题
A.必须在收到后期greeting email,或特殊情况提前与后期沟通好之后方可邀请后期入群
B.学生服务群内需要有负责该客户的前期、中期、后期顾问
C.中期邀请后期进群并简短介绍后期老师
D.后期入群后介绍工作内容并将Greeting邮件截图发到群里
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