宽带故障错误代码691问题，在核对宽带账号时：询问客户登陆时录入的宽带账号是否正确，如果不正确，为客户提供正常宽带账号，请客户重新登陆（）

A.宽带账号或者宽带密码出错

B.猫坏了

C.线路故障

A.错误代码629

B.错误代码651

C.错误代码769

D.错误代码691

A.捆绑的手机号码是否欠费

B.宽带优惠是否到期

C.宽带状态是否为正使用

A.线路

B.账号

C.360

D.QQ

A.错误代码678

B.错误代码691

C.错误代码734

D.查询宽带覆盖地址

E.查询宽带营销活动

A.查看宽带账号是否禁用

B.查看宽带账号是否在线

C.重新输入宽带账号及密码

D.提醒客户不要频繁拨号

A.用户名和密码错误

B.宽带接入服务器故障

C.网线问题

A.691

B.678

C.734

D.769

A.网卡故障

B.帐号停机

C.服务器故障

D.帐户名或密码错误、欠费停机帐号挂死

A.账号或密码错误

B.账号不许从该端口通过

C.账号已在线

D.账号已过期