A.更改前后的派件地址目的地代码为我司同一城市代码,称为同城
B.同城派件地址变更服务:指在快件派送成功前,因客户原因需将原运单收件地址变更为同城另一个地址,由我司重新开出派件地址变更专属运单,并提供的同城派件服务
C.新开运单付款方式,只支持寄付转第三方月结付款、到付转第三方月结付款、到付现结/月结,不支持散单客户寄付现结
D.同城转寄需要加收10元手续费,如属同一单元区域或我司原因导致需更改收方地址,按原操作,即无需开单,通知分部原单中转即可
第3题
A.若更改派件地址为同一收派员服务区域的,直接按照客户要求派送至新的收件地址即可
B.快件回仓后,仓管须在3小时内发起工单,等待客服通知处理
C.按照派件地址变更服务要求操作
第4题
A.客户未开箱:变更派件地址新单号XXXXXXXXXXXX
B.客户未开箱:原单派件地址变更
C.客户已开箱:箱内托寄物包括XXX、XXX、…,变更派件地址新单号XXXXXXXXXXXX
D.客户已开箱:箱内托寄物包括XXX、XXX、…,原单派件地址变更
第5题
A.客户需求类-服务变更-异地转寄
B.客户需求类-服务变更-退回
C.客户需求类-服务变更-同城转寄
D.客户需求类-信息变更-修改收寄方信息
第6题
A.付款方式仅支持到付
B.派件地址为中国大陆,入仓服务费为100元人民币/票
C.月结客户免收该项增值服务费用
D.如入仓费为0,则入仓服务费无需收取
第8题
第9题
A.已出仓至业务员手上(含滞留未回仓)
B.派件地址为港澳台或海外的快件
C.发起快件时效-时效需求-要求再派的工单,无需点击
D.路由显示问题件
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