小明接到订单后顾客备注自取，小明跟顾客确认后，点了取餐后立即点了送达，小明做对了吗（）

A.RP电商线下处理--打印线上订单

B.线上订单拣货

C.跟顾客确认订单

D.配送

A.已经送到顾客真实地址，可直接修改定位

B.在APP内拨打顾客电话，确认地址送到后可修改定位

C.顾客自取，通过E聊告知骑手可直接修改定位

D.顾客自取，与顾客电话确认后可修改定位

A.富润查看订单，未出库，作废可退款，结束工单

B.富润查看订单，未出库，跟顾客确认后，作废可退款，结束工单

C.富润查看订单，未出库，电联顾客跟顾客确认后，作废可退款，结束工单

D.富润查看订单，未出库，作废可退款

A.亲，我们店铺订单处理比较大，不确定发货时间哦，所以亲耐心等待哈

B.亲，我们店铺订单处理比较大，一般情况下第二天能发走

C.亲，我们店铺订单处理比较大，正在加足马力给您安排发货哦

D.亲，我们店铺订单处理比较大，正常情况下当天17：00前拍下当天安排，17：00后次日发货

A.餐品、数量、备注

B.用户电话、名称、备注

C.份数、菜品、用户住址

A.个人承担，补发一份或全额赔付

B.公司和小明各承担一半

C.小明和组长各承担一半

D.公司全额承担

A.为了订单成交、答应顾客要求

B.同意顾客要求，并且不需要顾客承担税点，因为顾客是上帝

C.答应顾客要求，因为顾客承担税点，可以开具100元以上发票

D.拒绝顾客，因为天猫要求开具发票是实买实开

B．让顾客联系在线客服

C．先向顾客表示歉意，安抚顾客情绪，并让顾客把订单信息提供一下，建议顾客耐心，然后找当地物流负责人协助安排送货，同时记录任务单，交由后台同事跟进到顾客问题解决

D．直接下任务，建议顾客耐心等待回复