A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.举报
第1题
A.投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
B.投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C.意见-供电服务-停电问题-停电安排
D.意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
第2题
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.咨询办结
第4题
A.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
B.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
C.意见—供电服务—停电问题—停电安排
D.意见—供电服务—停电问题—停电时间长
第5题
A.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
B.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
C.意见—供电服务—停电问题—停电安排
D.意见—供电服务—停电问题—停电时间长
第6题
A.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
B.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
C.意见—供电服务—停电问题—停电安排
D.意见—供电服务—停电问题—停电时间长
第7题
A.客户反映供电公司未严格按照停电计划停送电,出现提前停电或延后送电问题
B.客户被供电公司实施停电,表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知
C.客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电
D.客户反映供电公司工作人员,因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满
E.供电企业因特殊原因临时调整停电计划,未将变更后的计划停电信息告知重要客户
第8题
A.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
B.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
C.意见—供电服务—停电问题—停电安排
D.意见—供电服务—停电问题—停电时间长
第9题
A.投诉-停电送电投诉-停电问题-未按计划停送电
B.意见-供电服务-故障处理—处理不完善
C.意见-供电服务-停电问题—停电时间长
D.投诉-供电质量—供电可靠性—频繁停电
第10题
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