A.审单
B.物流
C.售后
第3题
A.求购订单买家未付款之前,只能客服取消
B.卖家已发货,平台未收到之前,买家取消需要扣除58
C.卖家商品发货平台已签收,鉴别当中,买家已经无法取消
D.买家拍下商品付款,30分钟内,可以自主取消
第5题
A.买家付款成功,在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为
B.买家付款成功,因买家下错单导致此次交易失败的行为
C.买家付款成功,因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货,导致此次交易失败的行为
D.买家下了单但是没有付款,导致此次交易失败的行为
第7题
A.联系平台客服,请求帮助联系买家
B.延长备货期等待买家回复,避免订单取消
C.不作为,等待订单取消
D.站内信积极联系买家,确认正确地址
第8题
A.买家付款后,卖家延误发货导致订单关闭。
B.买家在发货前申请取消订单。
C.买家收到货后不满意要求重新发货被卖家拒绝。
D.买家下单后因为不喜欢而取消订单。
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